Política de Privacidad

Última actualización: 15 de marzo de 2025

1. Datos que recopilamos

En Surfsnowtv tratamos los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto y consultas comerciales. Esto incluye nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa y mensaje. También recopilamos automáticamente datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y duración de la sesión mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para: (a) responder a sus solicitudes de información y presupuestos sobre servicios de producción audiovisual y transmisión en vivo; (b) gestionar la relación comercial con su empresa; (c) enviar comunicaciones técnicas sobre nuestros servicios de broadcasting, drones y logística satelital, siempre con su consentimiento previo; (d) mejorar nuestro sitio web mediante análisis de navegación; y (e) cumplir con obligaciones legales aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en: (a) la ejecución de relaciones precontractuales o contractuales cuando usted solicita un presupuesto o contrata nuestros servicios; (b) su consentimiento explícito para comunicaciones comerciales; y (c) el interés legítimo de Surfsnowtv en mejorar sus servicios y mantener la seguridad de su plataforma.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

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5. Conservación de datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y hasta que usted retire su consentimiento o solicite la supresión. Los datos derivados de relaciones contractuales se conservan durante el plazo legal de prescripción de responsabilidades (5 años desde la finalización del servicio).

6. Destinatarios y transferencias internacionales

No cedemos sus datos a terceros sin su consentimiento, salvo obligación legal. Podemos compartir datos con proveedores de servicios esenciales para nuestra operación: servicios de hosting (servidores en Argentina y Estados Unidos), plataformas de email marketing, herramientas de CRM y procesadores de pago (si aplica). Todos nuestros proveedores cumplen con estándares de protección de datos equivalentes al GDPR.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a: (a) acceder a sus datos personales; (b) solicitar la rectificación de datos inexactos; (c) solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios; (d) limitar u oponerse al tratamiento; (e) solicitar la portabilidad de sus datos; y (f) retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados en el punto 9.

8. Compromiso contra la desinformación

Surfsnowtv no realiza afirmaciones engañosas, no genera urgencia falsa, no utiliza endorsements ficticios ni se presenta como afiliado oficial de marcas o eventos sin acreditación verificable. Toda la información sobre nuestros servicios de producción y transmisión es precisa y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis técnico previo del proyecto.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento es Surfsnowtv. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad de sus datos, puede contactarnos en:

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